Auf Basis von künstlicher Intelligenz verwenden viele Firmen sogenannte Chatbots. Ein kleiner Praxistest zeigt, dass die Technik noch nicht marktreif ist – jedenfalls nicht bei Microsoft.
Quelle: ZDNet.de – Microsoft-Chatbot: „Falls das Problem immer noch nicht gelöst ist, bitte akzeptieren Sie trotzdem die Lösung.“